🚚 Políticas de Despacho – El Rincón del Cítrico
📍 Cobertura de despacho
Despachamos a toda la Región Metropolitana, según tarifas establecidas por comuna.
| Costo de despacho | Comunas incluidas |
|---|---|
| $4.000 | Pedro Aguirre Cerda, San Miguel, San Joaquín, San Ramón, La Pintana, La Granja, La Cisterna, El Bosque, Cerrillos, Lo Espejo |
| $5.000 | Maipú, La Florida, Macul, Estación Central, Recoleta, Lo Prado, Independencia, Cerro Navia, Conchalí, Pudahuel, Quinta Normal, Padre Hurtado, San Bernardo |
| $5.500 | Renca, Providencia, Ñuñoa, Peñalolén, La Reina, Puente Alto |
| $6.000 | Huechuraba, Las Condes, Quilicura, Vitacura, Santiago Centro |
| $7.000 | Lo Barnechea |
⏱️ Plazos de entrega
Los despachos se realizan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra.
Este plazo puede variar en caso de pedidos especiales, los cuales serán previamente coordinados con el cliente.
💳 Medios de pago
Todos los pagos se realizan de forma segura a través de Webpay, directamente en nuestro sitio web.
📦 Recepción del pedido
Es responsabilidad del cliente contar con alguien disponible para recibir el pedido dentro del horario coordinado.
🔄 Cambios y devoluciones
En caso de que un producto llegue en mal estado, el cliente deberá avisar de inmediato, con un plazo máximo de 24 horas corridas desde la recepción del pedido, para poder gestionar el cambio del producto o la devolución del dinero.
⚠️ No se realizan cambios ni devoluciones si los productos han sido:
- Manipulados
- Cortados
- Picados
- Pelados
📲 Contacto
Para consultas relacionadas con despachos, cambios o pedidos especiales, contáctanos directamente a través de nuestros canales oficiales.
📦 Pedidos grandes o voluminosos
Cuando una compra supere los 150 kg, el despacho se considera por volumen y se aplican tarifas especiales, las cuales dependen de la comuna de destino.
Una vez realizada la compra, nos pondremos en contacto contigo para confirmar el costo final del despacho antes de coordinar la entrega.
| Costo de despacho | Comunas incluidas |
|---|---|
| $10.000 | La Cisterna, El Bosque, La Pintana, San Ramón, Lo Espejo, San Miguel |
| $13.000 | Maipú, Pedro Aguirre Cerda, Estación Central, San Bernardo, Puente Alto, La Florida, Macul, San Joaquín, Ñuñoa |
| $15.000 | La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia, Santiago, Recoleta, Independencia, Conchalí, Huechuraba, Quilicura, Renca, Cerro Navia, Lo Prado, Quinta Normal |
| $17.000 | Padre Hurtado, Talagante |
| $20.000 | Colina |
⏱️ Plazos de entrega
Los despachos por volumen se realizan en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles, una vez confirmado el pago y el costo final del despacho.
💳 Medios de pago
Todos los pagos se realizan a través de Webpay, directamente en nuestro sitio web.
📲 Coordinación de despacho
El despacho será coordinado directamente con el cliente para asegurar una correcta entrega del pedido.
Es responsabilidad del cliente contar con alguien disponible para recibir el pedido.
⚠️ Consideraciones importantes
Las tarifas por volumen no aplican a despachos estándar.
El costo final puede variar según condiciones logísticas especiales.
El despacho se realiza una vez confirmado el pago y la coordinación.